US Mint: Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillm...
Una recensione del cliente US Mint da parte dell'utente GetHuman ~Chief da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chief
GetHuman:~Chief - puoi dire ai nostri altri US Mint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chief:Yes I can. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto US Mint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Mint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chief un elenco di US Mint problemi comuni)
~Chief:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chief sul servizio clienti di US Mint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Mint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chief:Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillment Ctr repeatedly that should never have passed inspection. Returns slow to process & credit. Agree with JeffinOhio but experienced astounding arrogant employee attitudes. No apparent consequences to being abusive to customer* refusing to identify supervisor and worse. I am perplexed by lack of supervision & training. Perhaps the attitude toward customers is learned from the Supervisors who refuse to get on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Mint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Mint?
~Chief:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chief:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Mint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chief:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Mint clienti?
~Chief:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Mint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chief tratte dal suo US Mint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.