US Dept. of Veterans Affairs: I was not happy that I had to wait so long just...
Una recensione del cliente US Dept. of Veterans Affairs da parte dell'utente GetHuman ~vet10 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~vet10
GetHuman:~vet10 - puoi dire ai nostri altri US Dept. of Veterans Affairs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vet10:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto US Dept. of Veterans Affairs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Dept. of Veterans Affairs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vet10 un elenco di US Dept. of Veterans Affairs problemi comuni)
~vet10:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vet10 sul servizio clienti di US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Dept. of Veterans Affairs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vet10:I was not happy that I had to wait so long just to speak to a representative. However, the person whom I spoke with was courteous and answered by questions precisely and took care of what needed to be done. The phone system definitely could use an overhaul. I feel like if I have to wait over * minutes, then I am wasting my time to be honest. To be honest, i absolutely hate automated phone systems, I want to talk to a human being, and those stupid messages that tell you to go to www.va.gov make me want to kick someone's *** because its just another attempt to direct you away from getting to speak with a human being on the phone. The website is informative, but in my previous experiences, it is usually useless when something technical needs to be done. That is all*****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Dept. of Veterans Affairs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~vet10:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vet10:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Dept. of Veterans Affairs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vet10:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Dept. of Veterans Affairs clienti?
~vet10:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Dept. of Veterans Affairs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vet10 tratte dal suo US Dept. of Veterans Affairs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.