US Dept. of Veterans Affairs: Waited forty-five minutes on hold, then receive...
Una recensione del cliente US Dept. of Veterans Affairs da parte dell'utente GetHuman ~IHATETHEVA da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~IHATETHEVA
GetHuman:~IHATETHEVA - puoi dire ai nostri altri US Dept. of Veterans Affairs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~IHATETHEVA:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto US Dept. of Veterans Affairs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Dept. of Veterans Affairs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~IHATETHEVA un elenco di US Dept. of Veterans Affairs problemi comuni)
~IHATETHEVA:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~IHATETHEVA sul servizio clienti di US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Dept. of Veterans Affairs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~IHATETHEVA:Waited forty-five minutes on hold, then received a "this number is not in service" message and was disconnected.... called back, went through prompts again, waited again, and was dc'd again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Dept. of Veterans Affairs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~IHATETHEVA:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~IHATETHEVA:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Dept. of Veterans Affairs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~IHATETHEVA:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Dept. of Veterans Affairs clienti?
~IHATETHEVA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Dept. of Veterans Affairs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~IHATETHEVA tratte dal suo US Dept. of Veterans Affairs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.