US Bank: Someone stole my wallet and USBank changed my c...
Una recensione del cliente US Bank da parte dell'utente GetHuman ~tnhybrid da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~tnhybrid
GetHuman:~tnhybrid - puoi dire ai nostri altri US Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tnhybrid:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto US Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tnhybrid un elenco di US Bank problemi comuni)
~tnhybrid:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tnhybrid sul servizio clienti di US Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tnhybrid:Someone stole my wallet and USBank changed my credit card number. They "forgot" to tell me they'd be removing my online banking access to my statements - two days before April **th!! Bye bye USBank. Paying the balance and canceling the card. Their customer service is uniformly terrible, in my experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Bank?
~tnhybrid:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tnhybrid:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tnhybrid:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Bank clienti?
~tnhybrid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tnhybrid tratte dal suo US Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.