US Airways: No human. Shifted from menu to menu. No items...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~tune2a440 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~tune2a440
GetHuman:~tune2a440 - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tune2a440:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tune2a440 un elenco di US Airways problemi comuni)
~tune2a440:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tune2a440 sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tune2a440:No human. Shifted from menu to menu. No items matched asking about what happened to the contents of my luggage. Said they would call back. How? I'm on Skype. Do not have a phone at this location.*Same problem trying to get my reservations. Spent $*** in Skype time just to get them to send an itenerary and confirmation number. Nuts to US Airways. Will NEVER deal with them again. Lower price, yes. Low price for very rotten service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~tune2a440:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tune2a440:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tune2a440:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~tune2a440:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tune2a440 tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.