US Airways: I got what I needed but the representative was...

Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~Becca da novembre 22º, 2017

Informazioni sul caso di ~Becca

GetHuman:~Becca - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Becca:Sure. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
~Becca:Ho usato il numero 800-222-2377 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman US Airways in cui mi trovavo:US Airways Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Becca un elenco di US Airways problemi comuni)
~Becca:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Becca sul servizio clienti di US Airways

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Becca:I got what I needed but the representative was short with me, rude and condescending. She, Margaret, was very flippant and sarcastic. My concerns*questions may have been silly to her but she at least needs to fake a little compassion and at least pretend to give a !@*$ about customers! She is just there to collect a paycheck
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~Becca:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Becca:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Becca:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~Becca:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Becca tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.

US Airways

1.86 di 5 stelle | 287 recensioni

La US Airways recensione di ~Becca

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come US Airways, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con US Airways in alcun modo.

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