US Airways: I can't complete my profile to check in because...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~Alex D da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alex D
GetHuman:~Alex D - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alex D:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alex D un elenco di US Airways problemi comuni)
~Alex D:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alex D sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alex D:I can't complete my profile to check in because you don't recognize my postal code. I waited almost an hour on the phone and hung up. Good start.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~Alex D:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alex D:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alex D:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~Alex D:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alex D tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.