UPS: Recent experience over the past year is that th...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di UPS problemi comuni)
~Anonymous:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Recent experience over the past year is that they have the ability to destroy anything. Shipped a metal stand mixer - a large metal frame piece was broken when received. Of course their 'additional value' paid insurance is a joke. Shipping damage is always the shipper's fault.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.