I'VE CALLED UPS ** TIMES. NONE OF THE AGENTS WE...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~ANON da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANON
GetHuman:~ANON - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANON:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANON un elenco di UPS problemi comuni)
~ANON:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANON sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANON:I'VE CALLED UPS ** TIMES. NONE OF THE AGENTS WERE HELPFUL. THE LAST ONE I CALLED HUNG UP ON ME. SHE DIDN'T BOTHER TO ASK IF I HAD ANYMORE QUESTIONS* SHE HEARD A MILLISECOND OF SILENCE AND JUST HUNG UP. UPS YOUR SERVICE AS A SHIPPING COMPANY AS WELL AS CUSTOMER SERIVCE ARE EQUALLY TERRIBLE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~ANON:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANON:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANON:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~ANON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANON tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.