UPS (UK): Said they had tried to deliver my parcel when t...
Una recensione del cliente UPS (UK) da parte dell'utente GetHuman ~pippedoff da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~pippedoff
GetHuman:~pippedoff - puoi dire ai nostri altri UPS (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pippedoff:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pippedoff un elenco di UPS (UK) problemi comuni)
~pippedoff:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pippedoff sul servizio clienti di UPS (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pippedoff:Said they had tried to deliver my parcel when they hadn't bothered. There was no card through my door and I took day off and waited in all day. Called at *.** but told there was nothing they could do today. Will have to take more time off as depot too far away for me to go there. Concluded call with "have a nice day" when clearly I'd had a terrible day because of them! Hopeless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS (UK)?
~pippedoff:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pippedoff:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pippedoff:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS (UK) clienti?
~pippedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pippedoff tratte dal suo UPS (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.