UPS (UK): Pretty useless.. After tracking my package i sa...
Una recensione del cliente UPS (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Useless.ups da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Useless.ups
GetHuman:~Useless.ups - puoi dire ai nostri altri UPS (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Useless.ups:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Useless.ups un elenco di UPS (UK) problemi comuni)
~Useless.ups:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Useless.ups sul servizio clienti di UPS (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Useless.ups:Pretty useless.. After tracking my package i saw the quote "left in a ups facility, delivery rescheduled" I called customer services for them to basically read off a screen what i've already read on screen. All i could get out of them was the parcel was "unintentionally left behind" or in other words they forgot it... After asking why they continued to quote the same sentence over and over, i may as well have spoken to a tape.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS (UK)?
~Useless.ups:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Useless.ups:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Useless.ups:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS (UK) clienti?
~Useless.ups:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Useless.ups tratte dal suo UPS (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.