UPS (UK): Orderd a package to be delivered by wednesday...
Una recensione del cliente UPS (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Morgan da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Morgan
GetHuman:~Morgan - puoi dire ai nostri altri UPS (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Morgan:Sure. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Morgan un elenco di UPS (UK) problemi comuni)
~Morgan:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Morgan sul servizio clienti di UPS (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Morgan:Orderd a package to be delivered by wednesday *st of april... Our office is a glass building so we can see the car park. We phoned ups to see whats going on. They were insistant that it was an attempted delivery... They ended up in another building the other side of the country
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS (UK)?
~Morgan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Morgan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Morgan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS (UK) clienti?
~Morgan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Morgan tratte dal suo UPS (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.