UPS (UK): ATROCIOUS. Customer service reps have no infor...
Una recensione del cliente UPS (UK) da parte dell'utente GetHuman ~ihateups da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~ihateups
GetHuman:~ihateups - puoi dire ai nostri altri UPS (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ihateups:Yes. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ihateups un elenco di UPS (UK) problemi comuni)
~ihateups:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ihateups sul servizio clienti di UPS (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ihateups:ATROCIOUS. Customer service reps have no information, can't make a phone call to the local depot or the driver, manager is always "on another call". They promise to call back and don't. They promise to pick up a package and don't. Guarantee delivery by a certain day and don't. This company is a walking breach of contract and should be put out of business. AVOID. AVOID. AVOID.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS (UK)?
~ihateups:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ihateups:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ihateups:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS (UK) clienti?
~ihateups:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ihateups tratte dal suo UPS (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.