TurboTax: The person at turbo tax was able to assist me q...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Happy Senior da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy Senior
GetHuman:~Happy Senior - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy Senior:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy Senior un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Happy Senior:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy Senior sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy Senior:The person at turbo tax was able to assist me quickly. He understood my problem and was very understanding when I told him that I did not understand computers well. He did an outstanding job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Happy Senior:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy Senior:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy Senior:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Happy Senior:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy Senior tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.