TurboTax: The lady got to the issue fast! Turns out the w...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-276413 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-276413
GetHuman:GetHuman-276413 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-276413:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-276413 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-276413:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-276413 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-276413:The lady got to the issue fast! Turns out the website was just stupid and won't update your order in the review screen until you log out then back in. Be aware of the fee thats hidden when you have the turbo tax program cost taken directly from your return.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-276413:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-276413:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-276413:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-276413:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-276413 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.