TurboTax: Spoke with Mike in Missouri. He was most helpfu...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Raoul da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Raoul
GetHuman:~Raoul - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Raoul:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Raoul un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Raoul:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Raoul sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Raoul:Spoke with Mike in Missouri. He was most helpful and walked me through the answer to my question. Another reason why I've used TurboTax for ** years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Raoul:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Raoul:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Raoul:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Raoul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Raoul tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.