TurboTax: My return was kept and credited to a student lo...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Pissedoffstudent da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissedoffstudent
GetHuman:~Pissedoffstudent - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissedoffstudent:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissedoffstudent un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Pissedoffstudent:"Return issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissedoffstudent sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissedoffstudent:My return was kept and credited to a student loan in which i have set up monthly payments for. In check my account recently i see that you meaning TURBO TAX INTUIT has with drawn $** out of my account. What the **** are you taking money out of my account with now mail sent with reason. I never approved anything to be taken out of my account. And yes after ** **** min I'm still on hold. you all **** and i will never use your services again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Pissedoffstudent:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissedoffstudent:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissedoffstudent:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Pissedoffstudent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissedoffstudent tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.