TurboTax: I filed a month ago and still haven't recieved...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Suziebaby81 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Suziebaby81
GetHuman:~Suziebaby81 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Suziebaby81:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Suziebaby81 un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Suziebaby81:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Suziebaby81 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Suziebaby81:I filed a month ago and still haven't recieved my return. The automated system did not answer my question. Couldn't talk to an actual person. I recommend using H&R Block next year. You'll recieve your return on time
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Suziebaby81:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Suziebaby81:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Suziebaby81:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Suziebaby81:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Suziebaby81 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.