Tumblr: No answer at ALL! Just a recording promising a...
Una recensione del cliente Tumblr da parte dell'utente GetHuman ~S.W. Hundley (Cuirmale) da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~S.W. Hundley (Cuirmale)
GetHuman:~S.W. Hundley (Cuirmale) - puoi dire ai nostri altri Tumblr clienti quando si è verificato il tuo caso?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Tumblr e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tumblr descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~S.W. Hundley (Cuirmale) un elenco di Tumblr problemi comuni)
~S.W. Hundley (Cuirmale):"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~S.W. Hundley (Cuirmale) sul servizio clienti di Tumblr
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tumblr community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~S.W. Hundley (Cuirmale):No answer at ALL! Just a recording promising a (NEVER RECEIVED) return call! I have a genuine problem with the tumblr website, but "help" is nonexistent: no 'phone* no e-mail* no RESPONSE* no NUTHIN'! FU and your website, tumblr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! S.W. Hundley(*****@***.com)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tumblr. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tumblr?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tumblr di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tumblr clienti?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tumblr sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~S.W. Hundley (Cuirmale) tratte dal suo Tumblr problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.