Tumblr: I send the email, no reply, I again semt the em...
Una recensione del cliente Tumblr da parte dell'utente GetHuman ~jerry28 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~jerry28
GetHuman:~jerry28 - puoi dire ai nostri altri Tumblr clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jerry28:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Tumblr e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tumblr descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jerry28 un elenco di Tumblr problemi comuni)
~jerry28:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jerry28 sul servizio clienti di Tumblr
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tumblr community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jerry28:I send the email, no reply, I again semt the email, no reply, I phone called holded for at least ** min no REPLY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tumblr. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tumblr?
~jerry28:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jerry28:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tumblr di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jerry28:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tumblr clienti?
~jerry28:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tumblr sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jerry28 tratte dal suo Tumblr problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.