Tucson Water: My water was shut off mid winter. I called to m...
Una recensione del cliente Tucson Water da parte dell'utente GetHuman ~nmnl da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~nmnl
GetHuman:~nmnl - puoi dire ai nostri altri Tucson Water clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nmnl:Yup. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Tucson Water e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tucson Water descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nmnl un elenco di Tucson Water problemi comuni)
~nmnl:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nmnl sul servizio clienti di Tucson Water
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tucson Water community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nmnl:My water was shut off mid winter. I called to make my payment and was promised that if I paid by *PM my water would be on by * the same day. I used all my funds to pay this bill and made the payment before *PM. When calling back with my comfirmation number I was told it would be back on today and that the customer service rep was new. I explained I have three kids that need water and she said: get some bottled water and see it as an adventure. Unbelievable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tucson Water. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tucson Water?
~nmnl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nmnl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tucson Water di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nmnl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tucson Water clienti?
~nmnl:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tucson Water sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nmnl tratte dal suo Tucson Water problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.