Tucson Water: I have been fighting with the water co. since t...
Una recensione del cliente Tucson Water da parte dell'utente GetHuman ~beccal23224 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~beccal23224
GetHuman:~beccal23224 - puoi dire ai nostri altri Tucson Water clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beccal23224:Yes. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Tucson Water e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tucson Water descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beccal23224 un elenco di Tucson Water problemi comuni)
~beccal23224:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~beccal23224 sul servizio clienti di Tucson Water
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tucson Water community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beccal23224:I have been fighting with the water co. since they back billed me for a year (after replacing my meter). I received a shut off notice telling me to pay x amount of $ prior to **** (paid it at the downtown water co on ****) and my water was still shut off. Then I called said I could pay X amount of $ over the phone which I did and when I called to confirm they said I still owed more (this was after the first customer service agent talked to her supervisor and I was on hold for ** minutes). The NEXT day I called to confirm what I needed to pay and was told that on my next bill I would also pay $** fee for a paddlock. I have never seen a paddlock worth that much (It is only a plastic loop). Monkeys could do a better job....if you could only get the same answer to your question instead of variables depending on who you talk to and what time of day it is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tucson Water. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tucson Water?
~beccal23224:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beccal23224:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tucson Water di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beccal23224:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tucson Water clienti?
~beccal23224:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tucson Water sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beccal23224 tratte dal suo Tucson Water problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.