Truist Bank: Could't get to a human through the menu. But on...
Una recensione del cliente Truist Bank da parte dell'utente GetHuman ~lrdthoms da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~lrdthoms
GetHuman:~lrdthoms - puoi dire ai nostri altri Truist Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lrdthoms:Yeah. Era evening, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Truist Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Truist Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lrdthoms un elenco di Truist Bank problemi comuni)
~lrdthoms:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lrdthoms sul servizio clienti di Truist Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Truist Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lrdthoms:Could't get to a human through the menu. But once I did the man was help and solved my problem in just a couple minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Truist Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Truist Bank?
~lrdthoms:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lrdthoms:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Truist Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lrdthoms:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Truist Bank clienti?
~lrdthoms:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Truist Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lrdthoms tratte dal suo Truist Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.