Trendnet: This customer service was useless. First of all...
Una recensione del cliente Trendnet da parte dell'utente GetHuman ~charles da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~charles
GetHuman:~charles - puoi dire ai nostri altri Trendnet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charles:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Trendnet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trendnet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charles un elenco di Trendnet problemi comuni)
~charles:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charles sul servizio clienti di Trendnet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trendnet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charles:This customer service was useless. First of all they don't know how to listen. Second, what on earth are they saying. I gave up after calling them six times trying to explain the probles. Installed my old router and will wait until I get another one. Needless to say, it won't be Trendnet.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trendnet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trendnet?
~charles:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charles:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trendnet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charles:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trendnet clienti?
~charles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trendnet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charles tratte dal suo Trendnet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.
Trendnet
2.50 di 5 stelle | 14 recensioni
La Trendnet recensione di ~charles
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Trendnet, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Trendnet in alcun modo.