Trendnet: Routers and network adapters are extremely comp...
Una recensione del cliente Trendnet da parte dell'utente GetHuman ~cassio3 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cassio3
GetHuman:~cassio3 - puoi dire ai nostri altri Trendnet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cassio3:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Trendnet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trendnet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cassio3 un elenco di Trendnet problemi comuni)
~cassio3:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cassio3 sul servizio clienti di Trendnet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trendnet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cassio3:Routers and network adapters are extremely complicated devices if you didn't grow up with it -- which I did. I found the techs answered right away, after asking me which department I wanted.**They knew right where the trouble spots were after taking down model number and serial number. I was able to then plan a course of action for troubleshooting these devices. I also as luck would have it got a Squaretrade protection plan, (I don't normally), so I have a little bit of time to test these powerline adaptors.**We must remember that India has good computer science schools, as does much of the world. Just because someone has an accent doesn't mean they can't help you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trendnet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trendnet?
~cassio3:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cassio3:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trendnet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cassio3:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trendnet clienti?
~cassio3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trendnet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cassio3 tratte dal suo Trendnet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Trendnet
2.50 di 5 stelle | 14 recensioni
La Trendnet recensione di ~cassio3
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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