Travelocity: Worst customer service EVER. I have been tryin...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Cheryl da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cheryl:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cheryl un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Cheryl:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cheryl sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cheryl:Worst customer service EVER. I have been trying for * and a half weeks to get help. Will never use Travelocity again. EVER.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Cheryl:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cheryl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cheryl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Cheryl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cheryl tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.