Travelocity: If you are going to rent a car, I recommend you...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Judy da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy
GetHuman:~Judy - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Judy:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy:If you are going to rent a car, I recommend you go directly to the car rental sites so that daily rates cannot be changed. My rate through travelocity was **.** per day and with AVIS it turned out to be $** a day w*o insurance. When I tried to pull up my reservation through Travelocity to show AVIS what I had been quoted, the site stated, "Cannot View Price breakdown at this time". I went home to check and it still could not look at the price breakdown. That was definitely a trick so that AVIS and Travelocity could split the charge. Will not book a car through this travel site ever again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Judy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Judy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.