Travelocity: These idiots messed up ground transportation. C...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~Mi da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mi
GetHuman:~Mi - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mi:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mi un elenco di Travelocity problemi comuni)
~Mi:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mi sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mi:These idiots messed up ground transportation. Called to get a. Refund after having to pay a taxi to take me to the airport. Called Travelocity who too me to call Mexico to get refund. After I told the guy there was no way I was calling Mexico since I paid Travelocity, I had to wait an hour on hold for customer service who the. Transferred me to vacation package section where I am stillll on hold. *:** and counting...I will never use this company again. Ugh!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~Mi:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mi:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mi:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~Mi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mi tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.