Travelers Insurance: Travelers is a good company. Best rates I coul...
Una recensione del cliente Travelers Insurance da parte dell'utente GetHuman ~ImpatientTraveler da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~ImpatientTraveler
GetHuman:~ImpatientTraveler - puoi dire ai nostri altri Travelers Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ImpatientTraveler:Yes. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelers Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelers Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ImpatientTraveler un elenco di Travelers Insurance problemi comuni)
~ImpatientTraveler:"Claim issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ImpatientTraveler sul servizio clienti di Travelers Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelers Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ImpatientTraveler:Travelers is a good company. Best rates I could get in Florida. It seemed to take an inordinate amount of effort on my part to get the policy set up, though. Lots of paperwork, a car inspection, a failed recurring payment. I'm used to making a ten minute call and being done with the transaction. Not with these guys. They also seem to be closed every time I want to communicate with them. Most major companies these days have **** customers service. Not these guys. This is disappointing to me. Come on folks. We're in the information age. Get it together. **** phone support, live chat, something... When I can't pick up the phone and speak to someone at *:** am I get the impression the business doesn't care about me. Do they realize I work during the day? But if you like the rates and can deal with the fact that they're in the stone age technologically, and that you'll have to use your lunch half hour to call them, then this is probably the company for you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelers Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelers Insurance?
~ImpatientTraveler:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ImpatientTraveler:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelers Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ImpatientTraveler:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelers Insurance clienti?
~ImpatientTraveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelers Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ImpatientTraveler tratte dal suo Travelers Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.