TransUnion: The Indian lady kept using the "broken record...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~BB da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~BB
GetHuman:~BB - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BB:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BB un elenco di TransUnion problemi comuni)
~BB:"Cancel Subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BB sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BB:The Indian lady kept using the "broken record" technique to stonewall my effort to get a paid parking ticket removed from my credit report. I know it went to collection and I know it's a zero balance, but who can get it removed from my report???? NO ANSWER from her supervisor either. This could be the most expensive ticket ever. $** for parking ** feet from a fire hydrant instead of ** feet!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~BB:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BB:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~BB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BB tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.