TransUnion: COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~BOSS LADY da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~BOSS LADY
GetHuman:~BOSS LADY - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BOSS LADY:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BOSS LADY un elenco di TransUnion problemi comuni)
~BOSS LADY:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BOSS LADY sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BOSS LADY:COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID, SHE DIDNT SPEAK ENGLISH. SAD THING IS THEY REQUEST ALL YOUR PRIVATE INFORMATION BUT CANT ANSWER ANY OF YOUR QUESTIONS, PLUS YOU HAVE TO WAIT TILL THEY SEND YOU A REPORT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~BOSS LADY:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BOSS LADY:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BOSS LADY:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~BOSS LADY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BOSS LADY tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.