Contacted Transunion in response to a duspute I...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Smoothswan da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Smoothswan
GetHuman:~Smoothswan - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Smoothswan:Yes. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Smoothswan un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Smoothswan:"Check Credit Score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Smoothswan sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Smoothswan:Contacted Transunion in response to a duspute I put in due an inaccuracy within my report. Trans Union said they do not conduct the investigation and that the company in questions conducts the investigation and makes the determination. They basically disreguard the consumer fair reporting act and put the burden of proof on the consumer and not the business. This is an on going problem that I also opened a complaint with the FTC. It seems that they outsource customer service to India because all I get are people with a heavy Indian accent when I call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Smoothswan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Smoothswan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Smoothswan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Smoothswan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Smoothswan tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.