TransAmerica: Their form letters do not communicate well and...
Una recensione del cliente TransAmerica da parte dell'utente GetHuman ~unpleased with "service" da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~unpleased with "service"
GetHuman:~unpleased with "service" - puoi dire ai nostri altri TransAmerica clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unpleased with "service":Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto TransAmerica e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransAmerica descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unpleased with "service" un elenco di TransAmerica problemi comuni)
~unpleased with "service":"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unpleased with "service" sul servizio clienti di TransAmerica
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransAmerica community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unpleased with "service":Their form letters do not communicate well and come at odd times. I was told (by form letter, obviously not read by a human because of omitted words and defective punctuation) that I would have to take a yearly payment months AFTER signing up for semi-annual payments. I wish my parents had never entrusted their money to TA!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransAmerica. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransAmerica?
~unpleased with "service":Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unpleased with "service":Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransAmerica di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unpleased with "service":Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransAmerica clienti?
~unpleased with "service":Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransAmerica sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unpleased with "service" tratte dal suo TransAmerica problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.