TransAmerica: Michelle A went out of her way to assist me in...
Una recensione del cliente TransAmerica da parte dell'utente GetHuman ~Lisa Moore da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lisa Moore
GetHuman:~Lisa Moore - puoi dire ai nostri altri TransAmerica clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lisa Moore:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TransAmerica e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransAmerica descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lisa Moore un elenco di TransAmerica problemi comuni)
~Lisa Moore:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lisa Moore sul servizio clienti di TransAmerica
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransAmerica community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lisa Moore:Michelle A went out of her way to assist me in resolving my issue, she had to forward the request to the tax department but was very helpful in making sure that the issue would be resolved. THANK YOU!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransAmerica. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransAmerica?
~Lisa Moore:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lisa Moore:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransAmerica di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lisa Moore:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransAmerica clienti?
~Lisa Moore:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransAmerica sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lisa Moore tratte dal suo TransAmerica problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.