I called Transamerica Long Term Care about my m...
Una recensione del cliente TransAmerica da parte dell'utente GetHuman ~Amazed da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amazed
GetHuman:~Amazed - puoi dire ai nostri altri TransAmerica clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amazed:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto TransAmerica e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransAmerica descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amazed un elenco di TransAmerica problemi comuni)
~Amazed:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amazed sul servizio clienti di TransAmerica
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransAmerica community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amazed:I called Transamerica Long Term Care about my mother's policy that's been gathering dust for years. She has recently become worse and I was hoping the policy would be able to start paying some of her bills. I spoke with a very helpful woman who was able to walk me through the next steps in order to start having bills reimbursed. She was actually located in the U.S. I think I was shocked at that. Anyway, I did exactly what she said, and now a large portion of my mother's bills are being paid. Thanks Transamerica!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransAmerica. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransAmerica?
~Amazed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amazed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransAmerica di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amazed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransAmerica clienti?
~Amazed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransAmerica sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amazed tratte dal suo TransAmerica problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.