TracFone Wireless: WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUT...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~RICKY da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~RICKY
GetHuman:~RICKY - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RICKY:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RICKY un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~RICKY:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RICKY sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RICKY:WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUTES TO BOTH PHONES. ADDED ONE, WENT ON ALRIGHT, TWO HOURS LATER ADDED NEXT CARD TO OTHER PHONE. INSTEAD OF ADDING TO THIS PHONE ADDED TO FIRST PHONE. TRACFONE WOULD NOT CORRECT THIS PROBLEM. EVEN THOUGH THEY A ACKNOWLEDGE THE ERROR. VERY POOR CUSTMER SERVICE. LAST PURCHASE FOR ME
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~RICKY:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RICKY:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RICKY:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~RICKY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RICKY tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.