TracFone Wireless: Phone answered within * min the first time but...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~maryd123 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~maryd123
GetHuman:~maryd123 - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maryd123:Yup. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maryd123 un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~maryd123:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maryd123 sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maryd123:Phone answered within * min the first time but then had to wait ** extra min to talk to supervisor. Used bonus code for ** min with ** min double card which should have been *** min per card. purchased * cards and received *** min. Told by Tracfone that I could only use the bonus minutes once. Wish I had done this purchase in two separate transactions. Feel I was cheated out of the extra ** bonus minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~maryd123:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maryd123:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maryd123:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~maryd123:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maryd123 tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.