TracFone Wireless: Needed to talk to a second rep after first one...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Lars da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lars
GetHuman:~Lars - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lars:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lars un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Lars:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lars sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lars:Needed to talk to a second rep after first one could not solve my problem. It didn't take long once she came on the line, problem solved to my satisfaction.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Lars:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lars:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lars:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Lars:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lars tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.