TracFone Wireless: Apart from the automated English, I was able to...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~NanDee da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~NanDee
GetHuman:~NanDee - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NanDee:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NanDee un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~NanDee:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NanDee sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NanDee:Apart from the automated English, I was able to complete a transaction that was not going through on the website. My rep knew what I wanted but the transaction also did not go through quickly over the phone and I had to be put on hold for a bit while she checked with a supervisor. (I was trying to change plans.)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~NanDee:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NanDee:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NanDee:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~NanDee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NanDee tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.