i had previously called Signature Toyota in Ben...
Una recensione del cliente Toyota da parte dell'utente GetHuman ~MW da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~MW
GetHuman:~MW - puoi dire ai nostri altri Toyota clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MW:Sure. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Toyota e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toyota descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MW un elenco di Toyota problemi comuni)
~MW:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MW sul servizio clienti di Toyota
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toyota community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MW:i had previously called Signature Toyota in Benton Harbor Michigan asking if they (or Toyota) had a recommendation for what roof rack system i should use to haul a kayak or cargo box for the **** Toyota Prius V we recently purchased. Signature Toyota told me Toyota had no products of this type specifically for the Prius V, and suggested an after market supplier they dealt with. I found this number (for Toyota customer service) on-line and thought i could talk to a rep to find out if Toyota even recommended a cargo rack system on this vehicle and if so which type and where i should get it. i told the Toyota rep that answered i had already talked to the dealership where i bought the vehicle and they suggested i talk to an aftermarket supplier, she then (in difficult to understand language) told me to call the dealership or an aftermarket supplier. I said you're not understanding me i have already done that. Her response then was "SHUT UP" and hung up. all i can say (for Toyotas beha
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toyota. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toyota?
~MW:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MW:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toyota di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MW:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toyota clienti?
~MW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toyota sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MW tratte dal suo Toyota problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.