Toshiba: They charged for a part that was under warranty...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman GetHuman-277929 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-277929
GetHuman:GetHuman-277929 - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-277929:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-277929 un elenco di Toshiba problemi comuni)
GetHuman-277929:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-277929 sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-277929:They charged for a part that was under warranty! Charged me cash for something that was supposed to be free under their warranty! Took * days to get the refund and they were insulting and hung up twice both times after being on the phone for nearly an hour. No Toshiba for me next time. HP was great. Toshiba was dreadful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
GetHuman-277929:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-277929:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-277929:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
GetHuman-277929:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-277929 tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.