Toshiba: Their chat service is for sales. However they w...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~Barry da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barry
GetHuman:~Barry - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barry:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barry un elenco di Toshiba problemi comuni)
~Barry:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barry sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barry:Their chat service is for sales. However they will give you contact info for tech support or whatever else you need. So they are good and fast -- better than waiting on the phone!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~Barry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barry:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barry:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~Barry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barry tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.