Toshiba: I'm having trouble with an external hard drive...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~ballsinyurmouth da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~ballsinyurmouth
GetHuman:~ballsinyurmouth - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ballsinyurmouth:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ballsinyurmouth un elenco di Toshiba problemi comuni)
~ballsinyurmouth:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ballsinyurmouth sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ballsinyurmouth:I'm having trouble with an external hard drive, their web support is useless, as is their phone support. I had to call two *-*** numbers before getting this *** number. The *** number is long distance and not toll free so I refuse to call it to get help with a product that I paid *** for. I ended up sending them an email, but they don't have a general support email so I had to send it to sales in the hopes that it will find its way. I will never buy another Toshiba product
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~ballsinyurmouth:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ballsinyurmouth:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ballsinyurmouth:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~ballsinyurmouth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ballsinyurmouth tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.