Tonerboss.com: Re: Order * ***** *******: *st time customer...
Una recensione del cliente Tonerboss.com da parte dell'utente GetHuman ~disappointedPAdoc da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~disappointedPAdoc
GetHuman:~disappointedPAdoc - puoi dire ai nostri altri Tonerboss.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disappointedPAdoc:Yup. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Tonerboss.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tonerboss.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disappointedPAdoc un elenco di Tonerboss.com problemi comuni)
~disappointedPAdoc:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disappointedPAdoc sul servizio clienti di Tonerboss.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tonerboss.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disappointedPAdoc:Re: Order * ***** *******: *st time customer: I ordered a * color multipac toner for Dell printer. Plus a *th, black, to get "free shipping", which the order taker thoughtfully suggested. * Order came today, Feb. **. YIKES!! FIVE BLACK cartridges (I needed a magenta)!*So, I STILL can't use my printer, now, for another week :(* I called..twice...one line I held on ** min, while a voice kept repeating "U R *st in line, & your call will be answered by the next available representative. T.Y. for your patience." I then called on the ***-***-**** line...same thing. I hung up again, this time after * min! * I got your company on line, when I hit "Dell printer cartridges", was reassured that you were first class outfit...albeit not Dell (no misrepresentation). But....I have an ill feeling, and am cancelling order. Please send pre-paid carton, so I can send backto you the * BLACK cartridges I do not trust. * Thank you,* Harold J. Goldfarb, M.D.* ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tonerboss.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tonerboss.com?
~disappointedPAdoc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disappointedPAdoc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tonerboss.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disappointedPAdoc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tonerboss.com clienti?
~disappointedPAdoc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tonerboss.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disappointedPAdoc tratte dal suo Tonerboss.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.