Tobi.com: I had called a few times throughout the day and...
Una recensione del cliente Tobi.com da parte dell'utente GetHuman ~sarab da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~sarab
GetHuman:~sarab - puoi dire ai nostri altri Tobi.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sarab:Yup. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Tobi.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tobi.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sarab un elenco di Tobi.com problemi comuni)
~sarab:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sarab sul servizio clienti di Tobi.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tobi.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sarab:I had called a few times throughout the day and it rang and rang until it finally just hung up. I called again and spoke to a customer service rep (Jamie) and she informed me that they do not currently have a vm system set up so it's best to just keep trying. She was able to assist me in my order questions and I will absolutely be shopping there again because of it. I LOVE my products from Tobi, and even though a few of the items didn't fit me very well- I was able to return them with no issues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tobi.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tobi.com?
~sarab:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sarab:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tobi.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sarab:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tobi.com clienti?
~sarab:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tobi.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sarab tratte dal suo Tobi.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.