Tobi.com: Ive Emailed and they are not answering my quest...
Una recensione del cliente Tobi.com da parte dell'utente GetHuman ~Tessa da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tessa
GetHuman:~Tessa - puoi dire ai nostri altri Tobi.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tessa:Yes I can. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Tobi.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tobi.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tessa un elenco di Tobi.com problemi comuni)
~Tessa:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Tessa sul servizio clienti di Tobi.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tobi.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tessa:Ive Emailed and they are not answering my questions about if my order is processing or not. And this phone number is a joke. they're telling e to email them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tobi.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tobi.com?
~Tessa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tessa:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tobi.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tessa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tobi.com clienti?
~Tessa:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tobi.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tessa tratte dal suo Tobi.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.