Time Warner: impossible to contact someone for technical iss...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~turtle Jones da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~turtle Jones
GetHuman:~turtle Jones - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~turtle Jones:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~turtle Jones un elenco di Time Warner problemi comuni)
~turtle Jones:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~turtle Jones sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~turtle Jones:impossible to contact someone for technical issues on the weekend. what is the problem here. this really *****..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~turtle Jones:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~turtle Jones:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~turtle Jones:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~turtle Jones:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~turtle Jones tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.