Time Warner: completely incompetent. it seesm they are paid...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~david da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~david
GetHuman:~david - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~david:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~david un elenco di Time Warner problemi comuni)
~david:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~david sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~david:completely incompetent. it seesm they are paid to keep you on the line and hand you off to another depatment where you repeat the same issue over and over agian.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~david:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~david:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~david:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~david:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~david tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.