Time Warner: Well, I suppose you could say I was on hold inf...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~pyro da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~pyro
GetHuman:~pyro - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pyro:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pyro un elenco di Time Warner problemi comuni)
~pyro:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pyro sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pyro:Well, I suppose you could say I was on hold infinitely, as I waited for an hour on hold. I also tried the online chat, but they can only type things to you that don't mean much. NO THANK YOU TWC!!!! YOU ARE TERRIBLE! I hope they go out of business because of their terrible customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~pyro:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pyro:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pyro:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~pyro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pyro tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.