Time Warner: We are committed to providing a quality custome...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-437121 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-437121
GetHuman:GetHuman-437121 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-437121:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-437121 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-437121:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-437121 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-437121:We are committed to providing a quality customer experience. Customer Care Representatives are available **** at *-***-TWC-HELP (*-***-***-****) to assist you. If you have a suggestion or unresolved situation that you would like to bring to the attention of our senior management, please fill out the form below.*We're sorry, but you are requesting assistance from an area not serviced by Time Warner Cable* ****Response ********You have been my carrier since June * ****. Your response: "We're sorry, but you are requesting assistance from an area not serviced by Time Warner Cable" reflects how poorly this organization is run. I have had trouble for almost a month, with several calls to you and your tech without any help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-437121:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-437121:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-437121:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-437121:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-437121 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.